よくあるお問い合わせ
| ■客室・施設 ■お風呂 ■お食事 ■チェックイン ■支払・カード決済 ■予約 |
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| Q:キャンセル料は掛かりますか？ ◆一般（1～9名様）のお客様のキャンセル料は下記の通り頂戴いたします。 ・2日前キャンセル：宿泊料金の30％ ・前日キャンセル：宿泊料金の50％、 ・当日キャンセル：宿泊料金の100％ ◆団体（10名様以上）のお客様のキャンセル料は下記の通り頂戴いたします。 ・7～3日前キャンセル：宿泊料金の30％ ・3日前キャンセル：宿泊料金の50％ ・前日キャンセル：宿泊料金の80％ ・当日キャンセル：宿泊料金の100％ |
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Ｑ：クレジットカードは使えますか？
クレジットカード決済可能です。
（VISA・Master・JCB・AMERICAN EXPRES）
Ｑ：チェックイン・チェックアウト時間を教えて下さい
標準的なチェックインは15時～21時。チェックアウトは～10時となります。
各宿泊プランごとにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
Ｑ：温泉ですか？大浴場はありますか？
温泉・大浴場はありません。内鍵を掛けて使える家族風呂になっております。
Ｑ：お風呂は貸切出来ますか？
当館の全てのお風呂は、家族風呂になっております。
内鍵を掛け、ご家族・ご友人等でご自由にお使い頂けます。
Ｑ：家族風呂は予約出来ますか？
申し訳ございませんが、予約は受付けておりません。
空いている時にご自由にお使い下さい。
Ｑ：ペットと泊まれますか？
申し訳ございませんが、ペットの入館はお断りさせて頂きます。
Ｑ：エレベーターはありますか？バリアフリー対応ですか？
申し訳ございませんが、エレベーターはありません。
バリアフリーにも対応しておりません。
Ｑ：客室はバス・トイレ付ですか？
トイレ、シャワールームは付いておりますが、バス付きのお部屋はありません。
Ｑ：ベットのお部屋はありますか？
ベットのお部屋はありません。全室和室になっております。
Ｑ：シャワートイレ（温水洗浄便座）はありますか？
客室・廊下の全てのトイレに設置しております。
Ｑ：客室に冷蔵庫はありますか？
各客室に空の冷蔵庫を設置しております。
Ｑ：客室からは海が見えますか？
殆どのお部屋からは、松川浦湾が見えます。
Ｑ：禁煙室はありますか？
全室禁煙になっております。喫煙の際は1階ロビーにある喫煙室をご利用ください。
Ｑ：駐車場はありますか？マイクロバスも停めれますか？
平面の駐車場ですので、マイクロバスも駐車可能です。大きい車でお越しの際は事前にご連絡頂けるとスムーズに対応出来ます。
Ｑ：インターネットは使えますか？
全客室フリーＷi-Fiがお使い頂けます。
Ｑ：送迎はありますか？
3名様より最寄駅まで送迎可能です。
お気軽にお問い合わせ下さい。
Ｑ：コインランドリーはありますか？
全自動洗濯機、乾燥機を設置しております。
Ｑ：ソフトドリンク・オールインクルーシブ付とは何ですか？
宿泊料金に滞在中のソフトドリンク代が含まれています。フリードリンクバーをご利用頂けます。夕食時（2時間）のみアルコール代込みのプランもありますので、プラン詳細をご覧ください。
Ｑ：日帰り宴会は出来ますか？
申し訳ございません。今のところ、日帰り宴会の受け入れは行っておりません。
Ｑ：カラオケはありますか？
申し訳ございません。カラオケはありません。
Ｑ：宿泊の夕食はどんな料理ですか？
浜焼き小屋にて、魚の串打ちやイカの串打ち等、浜焼きを体験しながら召し上がって頂けます。
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Ｑ：浜焼き体験は他のお客さんと一緒ですか？
他のお客様と一緒に体験して頂きます。お客様同士の交流も旅の醍醐味だと思っております。
Ｑ：夕食・朝食の時間は何時ですか？
夕食は18：30～20：30。
朝食は7:00～9：00となります。
Ｑ：飲食物の持ち込みは出来ますか？
飲み物の持ち込みは可能ですが、飲食物はご遠慮頂いております。
Ｑ：宿泊しなくても浜焼きを食べれますか？
土・日曜日・祝日限定で、浜焼き販売しております。
Ｑ：スポーツ合宿で利用出来ますか？
対応出来る場合もありますので、お電話にてお問合せください。